客戶現(xiàn)場維修檢測報告案例

近日，原公司客戶來電反映，公司銷售的某產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)輕微故障，我司馬上派專業(yè)售后人員上門維修保養(yǎng)，如下為現(xiàn)場檢測結(jié)果與處理辦法。

• 是否在保修期內(nèi)----是
• 儀器外觀--------正常
•  檢測結(jié)果：1.上電檢查：儀器信號不正常，電壓不正常，屏幕供電正常，所顯示數(shù)據(jù)波                                       動較大。

                             2.內(nèi)部檢查：前置及放大沒有信號，氣室有灰塵。

•  處理辦法：1. 更換前置放大板

                             2.氣室清理

                             3.標定清理

   結(jié)論：    現(xiàn)場維修保養(yǎng)完畢，儀器正常工作，客戶很滿意。

          北京西林子科技發(fā)展有限公司是一家從事氣體分析及化學分析儀器儀表等相關(guān)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的高科技企業(yè)。公司設(shè)有研發(fā)部、生產(chǎn)部、商務部等各職能部門，并擁有專業(yè)的技術(shù)團隊及強大的銷售團隊。
成立至今，我公司以先進的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及全面的服務贏得了廣大客戶的信賴，樹立了良好的企業(yè)形象。
一直以來，西林子公司的技術(shù)人員致力于分析儀器的研究和開發(fā)，不斷創(chuàng)新，以國內(nèi)高等院校、科研院所為依托，充分應用現(xiàn)代，先后推出實用的分析儀器。測量范圍廣、精度高、性能穩(wěn)定、操作方便。公司目前的主要產(chǎn)品有：紅外線在線式氣體分析儀，可測量CO、CO2、CH4、SO2，紅外線便攜式氣體分析儀，可測量CO、CO2，植物光合測定儀、便攜式氧氣分析儀，在線式氧氣分析儀、在線式氫氣分析儀、沼氣分析儀、煙氣分析系統(tǒng)、便攜式紅外煙氣分析儀、恒濕恒溫裝置、電導率儀、PH計、酸堿濃度計、鈉離子電極、超純水器、分光光度計等系列產(chǎn)品，并不斷有新產(chǎn)品走向市場。此外我公司還經(jīng)銷氣相色譜儀和液相色譜儀，涉及電力、石油、化工、化肥、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、消防、食品、藥品、自來水、大專院校、科研院所等多個行業(yè)和領(lǐng)域。
誠信*、服務至上，凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生希望。我們期望著以我們靈活的管理機制，優(yōu)良的產(chǎn)品性能，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持，完善的售后服務與您攜手共創(chuàng)輝煌的明天。